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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의주신 상품 호환에 문제없는 제품입니다
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2025-12-19
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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
호환에 이상없습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2025-03-17
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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
호환성 문제없는 사양입니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2025-03-10
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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
호환성 문제 없는 사양입니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2025-01-30
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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
호환 문제 없습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2024-12-23
-
[ 드라이버 설치 ]
주문하면 그래픽카드, cpu, 오디오 드라이버는 다 설치 되어있는 상태로 배송이 되나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
윈도우 제품 추가 구매시 기본 드라이버 전부 설치해서 보내드립니다. :)
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2024-08-19
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[ 컴퓨터 하드디스크` ]
꼭 하드디스크를 구매하는게 좋은가요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
하드디스크의 경우 저장공간이 많이 필요하시는 경우 추가하는 것을 추천드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2024-01-02
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[ 발로란트 FHD 144hz 잘돌아 가나요? ]
발로란트
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의 주신 게임에서 일반적인 경우 FHD 144Hz의 경우 문제 없으실 것 같습니다. 다만 사용하시는 환경(멀티 테스킹, 방송 등)에 따라 다소 차이가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2023-07-17
-
[ 쿨젠 배틀그라운드 B72를 사고 오늘 배달이 와서 연결 다 했는데 바이오스 화면만 뜨는데 이거 어떻게 합니까 ]
껐다켜도 그대로고 usb로 윈도우를 다운받고 싶어도 정상적이게 컴퓨터 화면이 나와야 다운받을 수 있는거 아니에요..?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
기본적으로 OS가 설치되지 않은 상태로 출고된 상품의 경우 바이오스 화면이 나오시는 것이 정상입니다. 윈도우 설치를 위해서는 설치 미디어를 만들 다른 컴퓨터가 필요합니다. 이점 참고 부탁드립니다.
설치 미디어 제작은 https://blog.naver.com/vekio/221690800737 해당 안내 링크에 따리 진행 부탁드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2023-06-05
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[ 본체 하드 ]
수고하십니다.본체을 주문을하면 백지상태로 오는것인가요?
폰트는 몇개나 되나요 USB을 이용할수가 있나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다. 윈도우를 구매 하여 주지 않을 시 따로 설치 되어 출고 되지 않습니다. 포트의 경우 케이스마다 상이하므로 구매하시길 원하시는 케이스를 확인해주시면 감사하겠습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-12-18
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[ 윈도우씨딛 ]
윈도우 꼭사야하나여? 얼마전에 여기서 컴한대 사면서 윈도우10 하나 샀는데여
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
윈도우를 가지고 계신 경우 직접 설치 하여 사용가능하며, 꼭 구매하실 필요는 없습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-04-26
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[ 추가 문의 ]
여기 기본 사양에다가 메모리 8기가 2개 변경, 파워 뉴런 500으로 바꿔서 주문하려고하는데
배그, 서든 기본옵션으로 돌아가죠? 모니터는 75hz사용해도 무난할까요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
전화 답변드린데로 변경 구매 호환성 괜찮으시고요
기본옵션 가능하십니다.
모니터는 100Hz 이상의 게이밍 모니터에서는 그래픽카드 업그레이드 변경 없이 어려우시고요 말씀하신 모니터 수준에서는 기본옵션에서 가능하신정도 되십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-03-17
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[ 메모리,ssd ]
2년전에 배그기본옵션으로 구매했는데 메모리가 부족해서 게임이 잘 돌아가지 않는다고ㅜㅜ
추가로 메모리와 ssd를 장착가능한지,아님 내장하드를 추가 설치 하는게 좋은지 부품구매후 제가
설치 가능한지 궁금합니다.
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
저희 쿨젠에서 구입하신 컴퓨터라면 업그레이드 지원 가능하시고요
고객님 아이디로 구매내역은 나오지 않아 정확한 답변은 어려운점 양해 바랍니다.
이전 구매 메모리 규격 DDR3 인지 DDR4인지 또한 종류등 확인 필요하며
하드디스크(SSD)등 또한 추가 가능하시니 필요시 별도 연락주시면 상세한 안내드리도록 하겠습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-03-10
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[ 쿨젠 배틀그라운드 B72 본체 사이즈 문의드립니다 ]
이번에 컴퓨터를 구매하려는데 집에 있는 책상에 달려있는 컴퓨터 본체를 넣을 수 있도록 따로 공간이 되어 있는 곳에 맞춰 넣어야 해서 문의드립니다 컴퓨터 본체 가로, 세로, 높이 사이즈를 찾아봤는데 안 보이더라구요... 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
해당 케이스는 DAVEN D0 MESH 아크릴 블랙 제품이며 너비 215MM 깊이 383MM 높이 439MM 입니다. 구매하실때 참고 부탁드립니다 ^^
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-02-03
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[ 모니터 선 연결안됨 ]
모니터랑 본체를 구매했는데요
본체 케이스가 dk200인데 여기 뒷부분에 모니터선(HDMI)을 연결하려고 하니까 케이스 뒤에 튀어나온부분 때문에 선이 끝까지 안꼽아집니다
사진도 찍어놨는데 업로드 할 수 있는 방법이 없네요
선이 끝까지 안꼽아지는데 어떻게 해야 하나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
본체 후면 그래픽카드쪽 보시면 육각 나사 2개 설치되어있는거 확인하실수있는데
만약 HDMI 가 안들어간다면 해당 나사를 조금 푸신다음 HDMI 케이블 연결 부탁드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-01-24
-
[ 144hz 모니터 사용해도 가능한가요 ]
모니터 어디끼지 사용가능한가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
해당 본체는 144hz 모니터는 권장드리지 않습니다. FHD 60HZ 모니터를 권장드리며 FHD 144HZ 모니터를 배틀그라운드 풀옵션 용도로 사용하실거면 그래픽카드를 최소 3060 부터 구매하시는걸 권장드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-10-27
-
[ 전압 ]
혹시 파워, 프리볼트 파워서플라이 있나요? 제가 이 컴을 캐나다로 들고 가려고 합니다,,,!
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
프리볼트 가능한 파워 상위 모델 중 일부 있으며
선택 가능하신 제품으로는
[ASUS] 750W [정격 / 80+ 브론즈] 포함 상위 제품 대부분 가능하시며
해당 제품들 중 선택하시면 되십니다.
구입 시 전달사항에 한번더 기재해 주시면 확인하고 조립 출고해 드리도록 하겠습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-07-12
-
[ 택배 ]
어제 시켰는데 며칠 걸리나요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
주문조회결과, 확인되어 8일 조립 및 출고될 예정입니다.
저희 상품을 구매해주셔서 감사합니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-02-08
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[ 아이온 ]
아이온되나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
아이온 플레이 가능하십니다.^^
풀옵 렉없이 하기원하신다면 그래픽카드 변경도 고려 바랍니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-01-08
-
[ 제품 문의 ]
중고인가요 새 제품 인가요??
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
저희 업체는 모든 제품은 신품으로,.
조립 및 출고를 해드리고 있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2020-12-08