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[ 랜선은 포함되어있나요? ]
본체구매하면 주나요? 인터넷선
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
저희는 인터넷 랜선은 포함되어 있지 않아 따로 구매해주셔야 합니다 감사합니다 .
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-10-07
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[ 롤 풀옵에 165hz 모니터 사용 가능한가요? ]
144hz에 풀옵으로 돌리고 싶습니다
CPU - 라이젠 5600G(6코어/12쓰레드 3.9gHz)
메모리 - 삼성16GB DDR4-25600[8GBx2EA]
SSD 고속하드 - [마이크론] 500GB SSD BX500[SATA3]
파워 - 600W
로 옵션 변경하면 충분히 가능한가요?
추가로 만약 주문하게 되면 사은품으로 마우스장패드 받고 싶습니다.
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
충분히 가능 하십니다 감사합니다 :)
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-10-07
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[ 구입 대기중입니다. ]
게임은 롤만하구요.
렉없이 롤 + 인터넷검색 위주로 사용할건데
LO1 , LO2 제품중 어떤게 더 매끄럽게 가능할까요?
렉없이 사용할 수 있는 제품이 궁금해요.
그리고 부품 모두 새 제품인가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다. 렉없이 매끄럽게 사용하시려면 LO2 제품 권장드립니다. 저희는 새제품만 사용하고 있으니 안심하고 주문주시면 됩니다^-^
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-08-11
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[ 사은품 문의요!! ]
NVX76242948 주문번호 입니다
사은품은! 장패드로 부탁드립니다!!
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
해당 내용 꼭 전달하도록 하겠습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-05-06
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[ 하드디스크 기본으로 해도 하드디스크 주나요? ]
하드디스크 기보으로 해도 주나요?
게임, 인강용으로만 들을건데 꼭 필요하나요?
롤 풀옵션 인가요 아니면 상옵션 인가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
하드디스크는 추가로 선택해주셔야 하며 풀옵션으로 플레이는 가능하지만
사용하시는 환경에 따라 약간의 버벅거림이나 프레임저하가 발생할수있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-04-11
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[ 가격 문의 ]
상품평 남길려고 접속했는데 21.12.22 한달전 구매당시 55만원정도 였는데
한달사이에 6만원이나 저렴해졌네요. 가격이 변동된 이유가 있는건가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
부품 금액 변경 혹은 세트에 들어가는 부품이 변경되어 금액이 변동되어 금액이 변경될수있습니다. 참고 부탁드립니다 ^^
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-02-03
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[ 답해주세요 ]
본제품에서 모니터와 윈도우만추가구매시 본체에서led 는나오지않나요? 화려하지않나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
해당 케이스는 현재 품절 상태입니다. 다른 케이스로 변경해주셔야됩니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-09-27
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[ 기사님이 설치해주시나요? ]
기사님이 배송해주시고 설치까지 다해주시나요? 첫구매여서 개념을아예모르는데 모니터 본체 전부설치해주시나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
본체 조립까지만 도와드리고있습니다.. 본체조립이 완료되면 설치하시는건 고객님이 하셔도 어렵지않습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-09-27
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[ 윈도우 설치되어서 배송오자마자 전원키거 바로사용하는법이뭔가요? ]
추가선택에서 윈도우10을 추가로구매하면 윈도우가 설치되어오나요? 아니면 그냥 추가선택안하여도 설치되는건가요 컴퓨터를 첫구매예정이라 잘모르겠어요ㅜ 알려주세요ㅜ
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
윈도우10을 구매해주시면 윈도우10 설치 후 출고 도와드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-09-27
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[ 윈도우 완벽셋팅이라고 적혀있는데 본체온하면 설치까지 되있다는뜻인가요?? ]
제가 아무것도 몰라서요 ㅜ 받았는데 모니터선이 안맞아 아직 못봐서 질문드랴요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
윈도우10 정품을 구매해주셔서 윈도우10은 설치되서 출고되셨습니다.
전원키시면 윈도우10 설치되어있으니 바로 사용가능하십니다 ^^
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-08-18
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[ 배송 문의 ]
안녕하세요.
오늘 컴퓨터 주문을 했는데 요청상황에 8월 23일에 맞춰 배송 요청드렸습니다.
근데 일정이 바껴서 8월 23일에 안 맞추고 배송 부탁드리고 싶습니다.
주문코드 : VFG162569147
번거롭게 해드려 죄송합니다.
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
별도 코멘트 남겨드려 조립팀 전달되게 하였습니다.
내일정도 출고되실것 같으시고요. 출고 후 안내문자 보내드리겠습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-08-17
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[ 배송 문의 ]
안녕하세요.
배송 기간이 궁금해서 문의드립니다.
8월 23일 쯤 받으려고 하면 언제까지 주문하면 되나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
이번주안으로 주문해주시고 배송 요청일을 23일로 요청해주시면 저희쪽에서 맞춰서 출고 해드릴수있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-08-17
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[ 윈도우 어떤걸 신청해야하나요? ]
그 15짜리 시켜두 되는건가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
네 상관없습니다. DVD나, USB형 아무거나 사용하셔도 상관없으십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-04-13
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[ 안녕하세요 ]
윈도우 10탑재되있는건가요? 아니면 윈7인건가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
윈도우7 호환안됩니다.
윈도우10을 구매해주셔야, 탑재되어 출고가 됩니다.
확인부탁드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-04-13
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[ 컴퓨터 케이블 ]
컴퓨터 사면 케이블도 주나요 연결 선이라든지 등등
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
케이블은 별도 구매이십니다. 고객님마다
사용환경이 다 달라, 챙겨드리기가 어렵습니다.
다만, 파워케이블 등 필수 케이블은 같이 동봉되어 출고해드리고 있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-02-22
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[ 롤 ]
이제품으로 옵션추가안하고 롤 서든 잘 돌아갈까요???메이플도요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
기본사양옵션에서, 해당 기재해주신 게임 원활히 구동가능하십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-01-25
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[ 모니터 ]
제이씨현 27형 커브드 게이밍 모니터 이걸 살려고 하는데요 따로 사양 업을 시킬게 뭐가 있을가요? 그리고 만약 27형인데 같은 게이밍 이지만 165hz 경우 또 따로 업글 해야하는게 뭐가 있을까요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
보통 게임을 즐기시기 위해 구매하시는 만큼, 그래픽카드를 업그레이드 하시는
게 좋을 것같습니다. 확인부탁드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-01-15
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[ 모니터 144hz ]
이걸 사게 되면 모니터 업글 해야하는 부분 추천 받을수 있을가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
일반형 모니터사용하시는데 지장은 없습니다. 다만 모니터 연식이 오래되셨다면,
색바램, 케이블 호환등 문제가 발생할 수 있으니, 가지고 계신 모니터 호환여부
확인해주시기 바랍니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-01-14
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[ 모니터 ]
만약 27인치 게이밍모니터(144hz)를 사게 된다면 본체업글해야 하는 부분이 있을가요???
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
사용하시는데에는 지장은 없지만, 보통 144 모니터 같은 경우
게임 즐기기 위해 사용하시는 것이라, 그래픽카드를 좀더 높은 사양으로 고민
해보시면 될 것 같습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-01-13
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[ 롤 ]
롤 만 한다는 가정하에 모니터를 추천 받아도 될가요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
보통 고객님께서 쓰시는 모니터는 27(일반)형으로 많이 구매하십니다.
삼성,LG 모니터로 추천드립니다. 확인부탁드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-01-13